Hướng dẫn mua hàng

Chào quý khách hàng,

Để giúp quý khách có trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thuận tiện tại [Tên Cửa Hàng], chúng tôi xin hướng dẫn chi tiết cách thức mua hàng qua website của chúng tôi.

1. Tìm Kiếm Sản Phẩm

• Tìm Kiếm: Sử dụng ô tìm kiếm trên website để nhập từ khóa sản phẩm hoặc loại sản phẩm mà quý khách đang quan tâm. Hoặc quý khách có thể chọn vào danh mục sản phẩm được hiển thị trên trang chủ.

2. Thêm Sản Phẩm Vào Giỏ Hàng

• Thêm Vào Giỏ Hàng: Sau khi tìm thấy sản phẩm phù hợp, nhấn vào nút "Thêm vào giỏ hàng". Mỗi sản phẩm sẽ được tự động thêm vào giỏ hàng của quý khách.

3. Xem Giỏ Hàng Và Thanh Toán

• Xem Giỏ Hàng: Để xem chi tiết giỏ hàng và kiểm tra số lượng sản phẩm, quý khách vui lòng chọn mục "Giỏ Hàng" hoặc biểu tượng giỏ hàng ở góc trên cùng bên phải của trang web.

• Thanh Toán: Sau khi xem lại đơn hàng, quý khách vui lòng chọn nút "Thanh Toán" để tiến hành thanh toán. Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thanh toán khi nhận hàng (COD).

4. Hoàn Tất Đơn Hàng

• Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi hoàn tất thanh toán, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và thông tin chi tiết về đơn hàng đã đặt.

5. Theo Dõi Đơn Hàng

• Theo Dõi Đơn Hàng: Chúng tôi cung cấp mã theo dõi đơn hàng qua email để quý khách có thể theo dõi tình trạng giao hàng của đơn hàng.

6. Hỗ Trợ Thêm

• Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về quá trình mua hàng hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email [email@example.com] hoặc số điện thoại [0123 456 789]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7.

Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn [Tên Cửa Hàng]. Chúng tôi mong rằng quý khách sẽ có một trải nghiệm mua sắm thú vị và hài lòng tại cửa hàng của chúng tôi!